TROUBLESHOOT reCAPTCHA VALIDATION ON ENHESA EHS PLATFORM LOGIN PAGE
Enhesaではより快適なシステム動作環境を提供するためのシステムアップデートを行っており、2020年春より新しいログインインターフェースを導入しております。そのひとつがログインページに追加されたreCAPTCHA認証サービス（https://www.google.com/recaptcha/about/ ）です。ボット等の悪意ある外部ソフトウェアからの侵入を防止します。
もし、ログイン時に上記のようなエラーメッセージが出た場合、御社ファイアウォール/プロキシサーバーの設定/ISP（インターネットサービスプロバイダ）によってreCaptchaサービスがブロックされている可能性があります。お手数をおかけしますが、御社IT部門に連絡し、これらの設定を確認してください。
より詳細な情報が必要な場合はご連絡ください。弊社ITチームが適宜対応させていただきます。
reCAPTCHAが機能していない場合
- reCAPTCHAスクリプトが 社内ファイアウォール / プロキシサーバの設定 / ISP(インターネットサービスプロバイダ) によってブロックされている場合
御社IT担当者へとご連絡ください。また、こうした場合は地域・国ごとにセキュリティポリシーが異なる場合もございますためご注意ください。このウェブサイト (https://recaptcha.net/recaptcha/api.js ) が組織のネットワークインフラ内からアクセス可能 (ブロックされていない) であることをIT部門へご確認ください。下記ページが表示されれば問題ありません。
- キャッシュによりページ更新が反映されていない場合
上記設定変更後もブロックが続く場合、ブラウザが常にキャッシュ済のページを読み込んでいる場合があります。ブラウザのキャッシュを削除し、https://www.ehsmonitor.com にアクセスし、 Ctrl + F5 でハード再読み込みを試みてください。