レギュラトリーフォーキャスターや法令一覧をご利用になる上で、上記のようなエラーメッセージが表示された場合、ユーザーのPCの時間設定が原因かもしれません。下記手順にて修正をお願いいたします。
現地時間の確認
PCの設定時間をご確認ください。https://www.timeanddate.com/ のようなサービスを利用すると便利です。設定時刻はPCが置かれている環境での現在時刻としてください。別のタイムゾーンを設定しないようにお願いいたします。
Purpose:
Enhesaのサービスを利用するにあたり、PCの時刻設定は重要です。PCの時刻が所在地のものとずれている場合、それが１分未満であってもサービスは正常に利用できなくなります。これはユーザーの情報を保護するためのセキュリティ対策上、重要な設定です。
方法 1:
- 時計をクリックし、「 日付と時刻の調整」を選択ください。
- インターネット時刻” タブを開いてください。「 time.windows.comと自動的に同期するように設定されています。」と表示されているかどうか確認ください。
- 同期が設定されていない場合、「設定の変更」から「インターネット時刻サーバーと同期する」をチェックしてください。
- OKを選択します。
方法2:
- Windows キー と R を同時押し、コマンドプロンプトにて services.msc と入力ください。
- サービス (ローカル) パネルの中から Windows Time を探してください。右クリックしてプロパティを選択してステータスを確認します。
- Windows Time serviceを「再開」ください。（ユーザーに設定を変更する権限がない場合はグレーアウトしています。他の方法をお試しください）
- OKを選択します。
- PCを再起動ください。
方法3:
VPNを利用されている場合、VPNを再接続し、PCの時刻を現地時刻に合わせ直してください。VPNに接続することで、PCの時刻がローカルドメインのサーバーの時刻に同期されます。
方法 4:
御社ITサポートへと連絡の上、時刻の修正をご依頼ください。